служба информации
и бронирования
ПОГОДА В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ погода в других городах >>>

Перевозка несопровождаемых детей

На главную

Сохранить в избранном

Отправить письмо в службу техподдержки сайта

Карта сайта
English Language
EN


Главная    Информация и услуги    Перевозка несопровождаемых детей

Общие условия перевозки несопровождаемых детей

Авиакомпания «Донавиа» предоставляет услугу по перевозке несопровождаемых детей (без родителей и не доверенных кому-либо из пассажиров старше 18 лет). Представители нашей авиакомпании и члены экипажа будут опекать Вашего ребёнка с момента принятия его от провожающего лица и до передачи встречающему лицу в пункте назначения.

В качестве несопровождаемых могут перевозиться дети от 5 до 16 лет (дети до 5 лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира). Услуга по сопровождению детей от 5 до 12 лет является обязательной, от 12 до 16 лет — предоставляется по просьбе родителей/опекунов. Услуга по сопровождению детей является платной.

АО «Донавиа» предоставляет услугу по перевозке несопровождаемых детей, следующих по прямому маршруту в одну сторону и туда–обратно на собственных рейсах АО «Донавиа», либо по транзитному/трансферному маршруту с пересадкой на собственный рейс АО «Донавиа», а также на рейсы ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» или АО «Авиакомпания «Россия», при условии, что стыковочное время между рейсами не превышает 6-ти часов и аэропорт прибытия совпадает с аэропортом вылета следующего рейса.

Оформление билета и оплата услуги по сопровождению производится в представительствах ПАО «Аэрофлот».

Возраст ребёнка определяется на дату начала перевозки от аэропорта (пункта) отправления, указанного в перевозочном документе.

За перевозку несопровождаемого ребёнка взимается плата в размере 100% соответствующего тарифа для взрослого пассажира вне зависимости от возраста ребёнка. За оказание услуги по сопровождению несопровождаемого ребёнка взимается дополнительный сбор в сумме, определенной ПАО «Аэрофлот».

Заказать специальное питание для рёбенка можно в представительстве ПАО «Аэрофлот» или по телефонам Службы информации и бронирования ПАО «Аэрофлот» не позднее 36 часов до вылета рейса.

Авиакомпания предоставляет ребёнку отдельное место в пассажирском салоне и разрешает бесплатный провоз багажа по установленным нормам.

Ребёнок принимается к перевозке при соблюдении следующих условий:

  • ребёнок следует по прямому маршруту на собственных рейсах АО «Донавиа»;
  • ребёнок следует по транзитному/трансферному маршруту с пересадкой на собственный рейс АО «Донавиа», ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии», АО «Авиакомпания «Россия»;
  • ребёнка сопровождают в аэропорт отправления провожающие лица;
  • ребёнок имеет все необходимые документы для полета;
  • выполнены все связанные с перевозкой процедуры и формальности;
  • перевозка ребёнка оплачена в полном объеме;
  • провожающие лица остаются в аэропорту отправления до взлета самолета;
  • ребёнок будет обязательно встречен в аэропорту прибытия родителями/ законными представителями.

За снятие несопровождаемого ребёнка с рейса из-за неправильно оформленных документов авиакомпания ответственности не несет.

В случае, если ребёнок не будет встречен в порту назначения, все расходы, связанные  с обратной доставкой ребёнка в пункт отправления, несет провожающее лицо, указанное в Заявлении родителя (или законного представителя).


15.04.2016
Пресс-служба АО "Авиакомпания "Россия" выступает с официальным разъяснением ситуации по трудоустройству работников бывшей авиакомпании "Донавиа".
>>>
11.04.2016
В парк объединённой авиакомпании «Россия», входящей в Группу «Аэрофлот», поступило первое воздушное судно, оформленное в новом фирменном стиле.
>>>
28.03.2016
Объединённая авиакомпания «Россия», входящая в Группу «Аэрофлот», объявляет о начале полётов.
>>>





СЛУЖБА ИНФОРМАЦИИ И БРОНИРОВАНИЯ «АЭРОФЛОТА» (ОБСЛУЖИВАЕТ РЕЙСЫ «АЭРОФЛОТА» И «ДОНАВИА»)
КРУГЛОСУТОЧНО
8-800-444-5555 (ПО РОССИИ ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ)
+7 (495) 223-5555

ГЛАВНАЯ    О КОМПАНИИ    ЗАКУПКИ     НОВОСТИ     НАВЕРХ

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100

Авиакомпания «Донавиа» до 25 сентября 2009 года называлась «Аэрофлот-Дон»

© «Донавиа», при цитировании и использовании любых материалов сайта ссылка на www.donavia.info обязательна.


© 2002-2016
АО «ДОНАВИА»


Отправить письмо
ТЕХПОДДЕРЖКА САЙТА